Meus valores como médica se refletem no que compartilho nas redes sociais

A primeira consulta é um momento importante na construção da relação entre médico e paciente. É quando conhecemos a história de quem está à nossa frente, compreendemos suas necessidades e começamos a estabelecer um caminho de cuidado.

Mas tenho percebido algo interessante ao longo da minha prática: muitas vezes, essa relação começa a ser construída antes mesmo de o paciente entrar no consultório.

Quando alguém já conhece minha forma de pensar a dermatologia, entende como conduzo os atendimentos e sabe quais princípios orientam minhas decisões, nossa primeira conversa acontece de maneira diferente.

Existe uma familiaridade com o meu trabalho que facilita o diálogo e contribui para uma etapa essencial de qualquer tratamento: o alinhamento de expectativas.

E isso está diretamente relacionado a um valor que considero inegociável na medicina: a transparência.

Assista aqui a minha participação no podcast da Mel Camassola, onde falo sobre isso:

Para mim, ser transparente significa permitir que o paciente compreenda o raciocínio por trás das minhas recomendações.

Isso envolve explicar o que observo durante a avaliação, quais possibilidades de tratamento existem, por que considero determinada abordagem mais adequada e quais são suas limitações.

Na dermatologia, especialmente quando falamos de procedimentos estéticos, essa clareza é fundamental.

Uma pessoa pode chegar ao consultório com uma referência visual, uma expectativa de resultado ou o desejo de modificar alguma característica da aparência.

Meu papel é compreender essa motivação, avaliar suas condições individuais e conversar sobre o que faz sentido do ponto de vista médico.

Nem sempre a melhor conduta será realizar o procedimento inicialmente desejado. Em algumas situações, será necessário ajustar expectativas, propor outra abordagem ou simplesmente explicar por que determinada intervenção não é indicada.

A confiança se desenvolve quando o paciente percebe que as recomendações não seguem apenas aquilo que ele gostaria de ouvir, mas uma avaliação cuidadosa, sustentada pelo conhecimento médico e pelo respeito à sua individualidade.

Em uma conversa com Mel Camassola, falamos sobre a importância de compreender o que queremos comunicar antes de simplesmente começar a produzir conteúdo nas redes sociais.

Existe hoje uma pressão para que os profissionais estejam presentes no ambiente digital. Mas acredito que essa presença precisa partir de uma reflexão anterior: quais valores orientam meu trabalho? O que considero importante que meus pacientes conheçam sobre a minha maneira de exercer a medicina?

O estudo contínuo, a atenção aos detalhes, o compromisso com a ciência e o cuidado individualizado já faziam parte da minha rotina muito antes de se tornarem assuntos compartilhados nas redes sociais.

A comunicação surgiu como uma oportunidade de tornar essa maneira de trabalhar mais conhecida.

Quando explico como avalio determinada condição, compartilho uma reflexão sobre procedimentos ou apresento os critérios que considero importantes em uma decisão médica, estou permitindo que as pessoas conheçam um pouco do meu raciocínio profissional.

Isso não substitui a consulta, naturalmente.

Mas pode ajudar alguém a compreender minha abordagem e reconhecer se ela está alinhada ao tipo de atendimento que procura.

Considero esse um dos aspectos mais positivos da minha presença digital: receber pacientes que chegam ao consultório já familiarizados com a maneira como penso e exerço a dermatologia.

Na dermatologia, o sucesso de uma conduta não depende exclusivamente da escolha de um medicamento, de uma tecnologia ou de um procedimento.

Precisamos considerar o diagnóstico, as características individuais, os objetivos do paciente, as possibilidades terapêuticas e a capacidade de manter o tratamento ao longo do tempo.

Quando essas informações são compreendidas, o paciente tem melhores condições de participar das decisões sobre a própria saúde.

E quando existe uma relação de confiança, torna-se mais fácil falar sobre dúvidas, inseguranças e expectativas que nem sempre aparecem espontaneamente durante uma consulta.

A confiança construída antes do atendimento pode facilitar esse processo, mas precisa ser confirmada pela experiência dentro do consultório, pela escuta e pela consistência das condutas.

Não acredito que uma presença digital bem construída consiga compensar uma prática médica que não corresponda àquilo que é comunicado.

Resgatei recentemente um trecho da conversa com Mel Camassola porque percebi que a mensagem continua representando exatamente o que penso.

Minha presença nas redes sociais trouxe mudanças positivas para a minha vida profissional, especialmente pela possibilidade de estabelecer uma conexão com pessoas que compartilham da minha visão sobre cuidado, saúde e estética.

Continuo acreditando que a autoridade médica é construída pelo estudo, pela experiência, pela responsabilidade nas decisões e pela maneira como cada paciente é atendido.

A comunicação pode tornar esses valores mais visíveis, mas é na prática que eles precisam ser demonstrados.